 |
| Toyota di Indonesia |
 |
| Dealer |
 |
| Media Relations |
 |
|

|
 |
|
Tentang Aksesoris Toyota

- Material
- Terbuat dari material yang terbaik sesuai standar Toyota:
- Polyprophelene Plastic
(PP)
Bahan yang tahan benturan, sering dipakai untuk front & rear
bumper guard.
- Acrylonitrie Butadine
Styrene (ABS)
Bahan yang sangat ringan sehingga tidak akan mengganggu performa
kendaraan.
- Standar material yang digunakan
Standar untuk menjaga supaya material yang digunakan mempunyai
daya tahan untuk kondisi yang akan sering dihadapi
Contoh: Untuk spoiler menggunakan material ABS karena material
ini paling tahan terhadap sinar matahari
- Proses pembuatan yang sesuai
standar Toyota
Langkah 1 - Styling Design
Tujuan: Untuk memberikan desain yang terbaik
Proses: Membuat beberapa alternatif styling design (2 dimensi), mengadakan
design review, dan memilih satu desain yang terbaik
Langkah 2 - Product
Design /CAD Data Development
Tujuan: Produk jadi nanti akan benar-benar sesuai dengan desain
produk (product design)
Proses: Desain yang terpilih kemudian dibuat data 3 dimensi dengan
bantuan Computer Aided Design (CAD), lengkap dengan posisi pemasangan,
dan komponen pendukung seperti nut & bolt, double adhesive
tape, atau klip. Hasilnya disebut CAD Data. Kemudian dibuat drawing
atau gambar teknik. Hasil produksi massal nantinya harus sesuai
dengan drawing ini, baik secara dimensi maupun kelengkapan komponennya
Langkah
3 - Mock-up Review
Tujuan: Memastikan persisi produk benar-benar tepat dan sesuai dengan
kendaraan
Proses: Membuat produk yang menyerupai produk aslinya, mengevaluasi
dengan melakukan pemasangan ke mobil. Jika masih terdapat kekurangan,
CAD data direvisi dan dievaluasi lagi. Hal ini dimaksudkan untuk
mencegah timbulnya masalah saat produk tersebut diproduksi massal.
Langkah 4 - Tooling Development
Tujuan: Untuk memastikan semua alat-alat yang digunakan sesuai dengan
kebutuhan untuk menghasilkan produk yang terbaik
Proses: Pembuatan perangkat pendukung produksi massal, seperti mold
(cetakan), jig (alat bantu proses / pemasangan), checking fixture
(alat bantu pengecekan produk). Proses ini umumnya memakan waktu,
maksimal, 3 bulan.
Langkah 5 - Trial & Performance
Evaluation
Tujuan: Untuk menguji daya tahan produk sehingga memberikan rasa
aman dan nyaman kepada konsumen
Proses: Hasil produksi massal diuji ketahanannya melalui beberapa
tes sesuai standar yang diterapkan TOYOTA seperti ketahanan terhadap
panas, vibrasi, atau bahan kimia.
Standar Pengetesan:
Memastikan metode yang digunakan benar-benar dapat menguji ketahanan
produk. Contoh:
Untuk ketahanan front bumper guard dan rear bumper guard diuji dengan
melakukan 30 kali automatic car washing test (mobil dicuci 30 kali
secara kontinyu dengan menggunakan automatic car washing machine)
untuk memastikan tidak terjadi perubahan posisi dan tidak ada cat
yang mengelupas.
Untuk ketahanan side visor terhadap sinar UV (ultraviolet) diuji
dengan disinari lampu 130 V suhu 80°C selama 200 jam
Langkah 6
- Quality Control
Tujuan: Untuk memastikan hanya produk dengan kualitas terbaik yang
akan sampai ke tangan konsumen
Proses: Menentukan batasan kualitas, seperti dimensi dan tampilan
(gores, bintik)
Langkah 7 - Mass Production
Setelah produk dipastikan memenuhi standar yang diterapkan TOYOTA,
dan sudah dilakukan proses persetujuan (approval) barulah Pemasok
atau Supplier mulai melakukan produksi secara massal.
Dengan keyakinan
telah memberikan produk dengan kualitas yang terbaik kepada konsumennya,
TOYOTA menjamin semua produkmya dengan garansi 1 tahun. Garansi ini
akan mengganti semua cacat atau kerusakkan produk yang disebabkan bukan
karena human error dari pemilik dengan claim yang mudah.
Cara mengajukan claim:
Anda hanya perlu mengadukan kerusakkan ini ke dealer atau cabang tempat Anda
membeli dengan membawa bukti pembayaran untuk setelah itu akan dilakukan pemeriksaan
penyebab kerusakan, setelah lolos pemeriksaan maka Anda akan mendapatkan aksesoris
sejenis yang 100% baru sebagai ganti dari aksesoris Anda yang rusak.
Saat sudah memutuskan untuk menggunakan produk TOYOTA Accessories, kenalilah
cara-cara atau trick penjual after market dan perbedaan TOYOTA Accessories
dengan produk non genuine sehingga Anda tidak tertipu |
Trick penjual after market:
Hati-hati dengan penjual yang menawarkan aksesoris TOYOTA asli kenali
langkah-langkah mereka meyakinkan Anda bahwa produk yang mereka
jual adalah aksesoris TOYOTA asli
- Mereka akan menawarkan
produk dengan merek tertentu sebut saja merek X dan mengatakan
produk itu adalah genuine Astra
- Mereka akan menunjukkan kualitas produk ini adalah yang terbaik
dengan membandingkan produk ini dengan aksesoris non genuine lainnya
yang memiliki kualitas di bawah produk X ini
- Aksesoris palsu yang beredar dipasaran terbagi menjadi:
KW 1: Kualitas Terbaik (NGA)
KW2: Kualitas Sedang
KW3: Kualitas Kurang baik
- Langkah terakhir, mereka akan menunjukkan part number atau nomor
suku cadang dari produk NGA ini di mana nomor yang tertera pada
produk ini bukanlah part number melainkan hanya merupakan nomor
kode bahan pembuatan.
|
|
 |